آداب السوبر ماركت: احزم حقائبك الخاصة والمزيد من النصائح

يعد التسوق في السوبر ماركت الألماني سريعًا وفعالًا ومنظمًا بشكل مدهش - ولكن إذا كنت جديدًا في ألمانيا، فقد تشعر أيضًا بالإثارة.
يقوم أمين الصندوق بمسح العناصر ضوئيًا بسرعة البرق، ويحزم الأشخاص مشترياتهم بسرعة، وهناك مجموعة من القواعد غير المعلنة يبدو أن الجميع يعرفونها… باستثناء المغتربين.

يشرح هذا الدليل الآداب الأساسية لمحلات السوبر ماركت الألمانية حتى تتمكن من التسوق بثقة، وتجنب اللحظات المحرجة، والاندماج مثل السكان المحليين.

ما أهمية آداب التعامل مع المتاجر الكبرى في ألمانيا

الكفاءة قيمة ثقافية

تعطي محلات السوبر ماركت الألمانية الأولوية:

• السرعة

• النظام

• عمليات واضحة

• التدفق السلس للعملاء

يلعب الجميع دورًا في الحفاظ على تحرك الخط.

احترام وقت الآخرين

يمكن أن تصبح محلات السوبر ماركت مزدحمة، وخاصة في أيام السبت.
تظهر الأخلاق الحميدة:

• الاعتبار

• الاحترام

• الوعي بالمساحة المشتركة

تعلم هذه السلوكيات الصغيرة يجعل التسوق أسهل للجميع.

1. احزم حقائبك الخاصة - بسرعة

** يقوم الصرافون بالمسح السريع عمدًا **

يتم تدريب الصرافين الألمان على السرعة.
يقومون بفحص العناصر الخاصة بك بسرعة للأسباب التالية:

• يتم تقييمهم على أساس الكفاءة

• الخطوط تتحرك بشكل أسرع

• يتوقع العملاء خدمة سريعة

يجب عليك حزم أمتعتك أثناء المسح

على عكس بعض البلدان، لا يقوم الصرافون بتعبئة مشترياتك من البقالة**.
مهمتك هي:

• افتح حقائبك في وقت مبكر

• حزم العناصر فور وصولها

• حافظ على منطقة الخروج نظيفة

استخدم رف التعبئة بعد الدفع

تحتوي معظم محلات السوبر ماركت على عداد تعبئة بعد التسجيل.
إذا كانت سلة التسوق الخاصة بك ممتلئة جدًا:

• ادفع أولاً

• تحرك جانبا

• الانتهاء من التعبئة على الرف

هذا يحافظ على تحرك الخط بسلاسة.

2. أعد سلة التسوق الخاصة بك بعملة معدنية

عربات التسوق تستخدم وديعة بقيمة 1 يورو أو 0.50 يورو

لأخذ عربة:

• أدخل عملة معدنية أو رمزية

• افصل السلسلة

• تسوق بشكل طبيعي

لإرجاع العربة:

• قفله في صف العربة

• احصل على عملتك المعدنية

يحافظ هذا النظام على ترتيب مواقف السيارات وتنظيم العربات.

3. أحضر حقائبك الخاصة

الأكياس البلاستيكية ليست مجانية

معظم محلات السوبر ماركت:

• تهمة للحقائب

• تشجيع البدائل القابلة لإعادة الاستخدام

إحضار:

• حمل الحقائب

• حقائب الظهر

• أكياس البقالة القابلة للطي

إنها أرخص وصديقة للبيئة.

4. تعرف على ما يمكنك وزنه بنفسك

قد تتطلب الفواكه والخضروات وزنًا ذاتيًا

تتوقع بعض المتاجر (خاصة الصغيرة منها) منك:

• وزن المنتجات

• طباعة ملصق السعر

• ضعه على الحقيبة

غالبًا ما تزن محلات السوبر ماركت الكبيرة المنتجات عند الخروج، ولكن تحقق دائمًا من اللافتات.

5. احترام المساحة الشخصية والترتيب في قائمة الانتظار

قائمة الانتظار مستقيمة وليست متجمعة

الألمان ينتظرون في طوابير نظيفة.
القطع أمر غير مقبول - فحتى الانزلاق العرضي سيجذبك إلى المظهر.

حافظ على المسافة

الحفاظ على المسافة بين العربات.
تجنب ازدحام الشخص الذي أمامك.

6. اجعل الدفع جاهزًا

نقدًا أو بالبطاقة - كلاهما جيد

اعتادت ألمانيا أن تكون غنية بالنقود، لكن الدفع بالبطاقات أصبح شائعًا الآن.
لا يزال:

• قم بإعداد بطاقتك أو أموالك النقدية مبكرًا

• لا تبحث في محفظتك في اللحظة الأخيرة

Rewe وEdeka يقبلان جميع البطاقات تقريبًا

حتى الدفع بدون تلامس وApple Pay.

الألمانية_0_____الألمانية_2_____الألمانية_1

مناطق إعادة تدوير الزجاجات (بفاند)

استخدم Pfandautomaten بمسؤولية:

• ممنوع وضع السوائل في الزجاجات

• لا سلة المهملات

• كومة الصناديق بدقة

النظافة مهمة

لا تترك الطعام مفتوحًا أو الانسكابات.

تختلف سياسة الإرجاع

تقبل معظم المتاجر إرجاع العناصر غير المفتوحة بإيصال.

المزيد من النصائح المفيدة للمغتربين

استخدم سلة إذا كنت تحتاج فقط إلى عدد قليل من العناصر

حمل الأشياء بين ذراعيك يسد الممرات.

لا تسد الممر

التحرك جانبا عند مقارنة المنتجات.

تعرف على علاماتك التجارية

يمكن أن تكون محلات السوبر ماركت الألمانية مربكة في البداية - كل من Aldi وLidl وRewe وEdeka وNetto لها أسلوبها الخاص.

ابحث عن العروض الخاصة

تقدم الإعلانات الأسبوعية (Prospekte) عروضًا رائعة.

الأفكار النهائية

محلات السوبر ماركت الألمانية تعمل وفق السرعة والنظام والاحترام.

تساعد آداب السلوك غير المعلنة في إبقاء الخطوط قصيرة والممرات واضحة.
بمجرد أن تفهم إيقاع التعبئة بسرعة، تصبح إعادة عربة التسوق الخاصة بك والتخطيط المسبق للتسوق سريعًا وسلسًا وحتى ممتعًا.

مع هذه النصائح، ستتمكن من التنقل عبر أي سوبر ماركت ألماني بثقة وكفاءة… وربما أسرع من السكان المحليين.